LPIAA

Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija

LatvianEnglish (United Kingdom)
Patērētāju klase - Consumer Classroom PDF Print E-mail
Written by Baiba Miltoviča   
Wednesday, 20 April 2016 12:33
There are no translations available.

consumer classroom meeting photo

Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija (LPIAA) kā Eiropas Komisijas finansētā projekta «Patērētāju klase» (angliski - Consumer Classroom) partnerorganizācija š.g. 7 un 8. aprīlī piedalījās patērētāju organizāciju pārstāvju tikšanās sapulcē Parīzē, Francijā. Sapulcē piedalījās 4 projekta konsorcija partneri (konsorcija vadība – «Expertise France») un 26 nacionālo dalībvalstu pārstāvji.

Projekts ir nozīmīgs, jo skar jautājumus par patērētāju izglītības un zināšanu integrēšanas iespējām skolu programmās.

Tikšanās laikā patērētāju organizāciju pārstāvji dalījās pieredzē un prezentēja prakstiskos piemērus par ES dalībvalstīs realizētām inovatīvām mācību metodēm, skolēnu un skolotāju kā patērētāju informētība un zināšanas par savām kā patērētāja interesēm un tiesībām, kā arī apsprieda jauniešu digitālās zināšanas un prasmes, to pielietojumu.

Papildu informācija par projektu: www.consumerclassroom.eu

Last Updated on Wednesday, 20 April 2016 13:19
 
Sekmīga valdības rīcība un patērētāju organizāciju (LPIAA) spiediens apturot LMT un Lattelecom apvienošanos PDF Print E-mail
Written by Baiba Miltoviča   
Wednesday, 20 April 2016 10:02
There are no translations available.

2016. gada martā LPIAA izsūtīja vēstules ministriem, valsts prezidentam un masu saziņas līdzekļiem, norādot uz patērētāju interešu aizstāvībai svarīgākajiem tematiem valdības un ekspertu diskusijās par uzņēmumu „LMT” un „Lattelecom” potenciālo apvienošanos. Straujas cenu celšanās risks apvienošanas gadījuma ir daudz lielāks nekā potenciālie ieguvumi, radot vienu lielu monopoluzņēmumu nelielajā Latvijas tirgū – uzskata patērētāji.

Tekla Žabova, Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācijas valdes priekšsēdētāja: “Nedaudz vairāk kā 10 gadus Latvijas telekomunikāciju tirgū ir pastāvējusi veselīgi asa konkurence, kā rezultātā uzlabojusies gan sniegto pakalpojumu kvalitāte, gan tirgus dalībnieki spējuši veikt nozīmīgas investīcijas, maksājuši dividendes, nodokļus un nodarbinājuši ievērojamu skaitu Latvijas iedzīvotāju. Šobrīd Latvijā patērētājiem pieejamas salīdzinoši zemas pakalpojuma cenas, bet arī operatori joprojām gūst labu peļņu un strādā ar augstu rentabilitāti. Monopoluzņēmuma izveide būtu nopietns drauds esošās konkurences saglabāšanai".

alt
Last Updated on Wednesday, 20 April 2016 10:35
 
Atbalsts patērētājiem ceļā uz Patērētāju strīdu risināšanas komisiju PDF Print E-mail
Written by Andrejs Vanags   
Friday, 01 April 2016 13:38
There are no translations available.

Patērētāju interešu aizstāvības asociācija (PIAA) paziņo, ka tika uzsākts Baltijas valstu patērētāju organizāciju kopīgs projekts “Patērētāju pirmās palīdzības komplekts.

Projekta mērķis ir sagatavot Pirmās palīdzības komplektu, kas palīdzētu patērētājiem uzsākt pārrunas ar komersantu, it īpaši rakstveidā un, tādējādi, atvieglot ceļu uz jaunizveidoto Patērētāju strīdu risināšanas komisiju un citām alternatīvām patērētāju strīdu risināšanas institūcijām.

Pārrunas ar pārdevēju vai pakalpojumu sniedzēju ir vienkāršākais un efektīvākais strīdu risināšanas veids. Turklāt, parasti pirms vēršanās Patērētāju strīdu risināšanas komisijā vai citās alternatīvās strīdu risināšanas institūcijās, patērētājam vispirms jāmēģina atrisināt strīds pārrunu ceļā.

Pirmās palīdzības komplekta svarīgākā sastāvdaļa ir tiešsaistes rīks, kas būs pieejams Latvijas un Lietuvas patērētājiem viņu valsts valodās un kas bezmaksas palīdzēs patērētājiem sagatavot iesniegumus komersantiem, kas pārkāpa viņu tiesības. Iesnieguma sagatavošanai patērētājiem nevajadzēs izmantot juridisko palīdzību, bet tikai atbildēt uz dažiem jautājumiem Atkarībā no konkrētās valsts likumiem, patērētāji varēs izvēlēties preces apmaiņu, samaksātas summas atmaksāšanu u.c. Turklāt, patērētāji varēs sagatavot iesniegumu sev ērtākajā brīdī un veidā - ar datora vai viedtālruņa palīdzību. Sagatavotu iesniegumu varēs izdrukāt vai nosūtīt elektroniski. Tiešsaistes rīka ietvaros būs pieejama arī informācija par strīdu risināšanas kārtību, tai skaitā par alternatīviem strīdu risināšanas mehānismiem (alternative dispute resolution), kā arī patērētāju tiesībām konkrētajā situācijā.

Informācija par tiešsaistes rīku tiks izplatīta, izmantojot vairākus mediju kanālus (ieskaitot sociālos tīklus, vietējos preses izdevumus, bukletus), lai dotu iespēju tai piekļūt patērētājiem no dažādām sociālām grupām.

Pirmās palīdzības komplektā tiks iekļauti arī rīki patērētājiem, kuri neizmanto internetu.

Projektu šobrīd īsteno divas Baltijas valstu patērētāju organizācijas, kas ir Eiropas patērētāju organizācijas (BEUC) biedri: Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija (PIAA) un Lietuvas Patērētāju organizāciju alianse (Lietuvos vartotojų organizacijų aljansas jeb  LVOA). Tomēr pastāv iespēja, ka sekmīgas projekta īstenošanas gadījumā līdzīgas aktivitātes tiks īstenotas arī Igaunijā.

Sagaidāms, ka projekts ne tikai palīdzēs patērētājiem vieglāk un ātrāk uzsākt savu interešu aizstāvēšanu, bet arī iedrošinās patērētājus izmantot alternatīvos strīdu risināšanas mehānismus.

Projektu finansē Eiropas Patērētāju organizācija (BEUC) Angel funding programmas ietvaros, kas ir veltīta Centrālas Eiropas, Austrumeiropas un Dienvidaustrumu Eiropas valstīm.

Last Updated on Friday, 01 April 2016 13:41
 
Konference "Vai atkal maksāsim vairāk?" PDF Print E-mail
Written by Andrejs Vanags   
Thursday, 03 March 2016 09:21
There are no translations available.

Lai gan elektrības tirgus mājsaimniecībām ir atvērts, tomēr patērētāji raugoties rēķinos nevar pamanīt, ka kopējās izmaksas (iekļaujot elektroenerģijas maksu, pārvades un sadales pakalpojuma izmaksas, obligātā iepirkuma komponente (attiecībā uz atjaunojamajiem un koģenerāciju), PVN nodoklis) būtu samazinājušās, tieši pretēji tās ir pieaugušas.

Tāpēc aicinām patērētājus diskutēt un piedalīties Starptautiskajai patērētāju dienai veltītā pasākumā "Vai atkal maksāsim vairāk?", kas ir veltīts aktualitātēm patērētāju aizsardzībā, tai skaitā abonentmaksai par elektrību, komponentēm, tarifiem, apsaimniekošanas maksai.

Programma

Preses relīze

Last Updated on Thursday, 03 March 2016 09:46
 
LPIAA piedalās PTAC konferencē "Alternatīvo patērētāju strīdu risināšanas mehānismu ieviešana Latvijā" PDF Print E-mail
Written by Andrejs Vanags   
Monday, 14 December 2015 11:44
There are no translations available.

Patērētāju interešu aizstāvības asociācija (PIAA) 2015.gada 10.decembrī piedalījusies Patērētāju tiesību aizsardzības centra rīkotajā konferencē "Alternatīvo patērētāju strīdu risināšanas mehānismu ieviešana Latvijā".

Konferenci ar īsu uzrunu atklāja Latvijas Republikas Ekonomikas ministre Dana Reizniece-Ozola un tās gaitā PTAC un Ekonomikas ministrijas pārstāvji informēja klātesošos par jaunu tiesisku regulējumu patērētāju alternatīvu strīdu izšķiršanas jomā, kā arī grozījumiem tiesiskajā regulējumā saistībā ar preču vai pakalpojumu neatbilstību līguma noteikumiem.

Konferences ietvaros notika divas paneļdiskusijas, kurās piedalījās arī PIAA pārstāvis Andrejs Vanags.

Vēlamies atgādināt, ka atbilstoši 2015.gada 18.jūnija grozījumiem Patērētāju tiesību aizsardzības likumā, sākot ar 2016.gada 1.janvāri patērētāju strīdu izskatīšanai vairs netiks izmantota obligāta ekspertīze, bet strīdus risinās PTAC izveidotā Patērētāju strīdu risināšanas komisija, kura uzsāks savu darbu ar 2016.gada 1.martu. Paredzēts, ka komisijas darbā piedalīsies arī PIAA izvirzītie eksperti.

Last Updated on Monday, 14 December 2015 11:47
 
<< Start < Prev 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Next > End >>

Page 1 of 12
Joomla 1.5 Templates by Joomlashack