LPIAA

Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija

LatvianRussian (CIS)
Вступает в силу новый регламент ЕС о роуминге - "Роуминг как дома" ещё как минимум на 10 лет PDF Печать E-mail
Автор: Andrejs Vanags   
27.06.2022 14:53
Мужчина идёт мимо карты мира, разговаривая по мобильному телефону
Источник:mohamed Hassan с Pixabay.

Новый регламент ЕС о роуминге в общественных мобильных сетях, который вступает в силу 1 июля 2022 года, продлит действие правил роуминга ЕС еще как минимум на 10 лет, что позволит потребителям продолжать звонить, отправлять СМС и пользоваться услугами мобильной передачи данных в пределах ЕС по той же цене, что и дома ("Роуминг как дома" или Roam Like At Home).

Принцип "Роуминг как дома" (Roam Like At Home) был введен с 15 июня 2017 года в соответствии с Регламентом ЕС 531/2012, срок действия которого истекает 30 июня 2022 года. Поэтому институты ЕС пересмотрели правила роуминга, приняв новый регламент и обеспечив тем самым непрерывность действия правила "Роуминг как дома".

Помимо сохранения уже действующих правил роуминга, новый регламент также предоставляет потребителям ряд дополнительных гарантий, в том числе:

  • право на получение услуг такого же качества и скорости в других странах ЕС, какие они получают в своей стране, при условии, что такие услуги технически доступны в сети посещаемой страны. Таким образом, новое Положение запрещает ранее распространенную практику снижения качества услуг, доступных в роуминге (например, переключение с 4G на 3G);
  • предупреждение потребителей о возможных дополнительных расходах, когда они путешествуют вблизи границы ЕС, на корабле или в самолете и их телефон подключается к мобильной или спутниковой сети, находящейся за пределами страны ЕС. Это обеспечит потребителям лучшую защиту от неожиданно больших счетов;
  • доступ к экстренным службам без дополнительной оплаты, будь то звонок или текстовое сообщение, включая информацию о местонахождении абонента. Операторы роуминга должны будут обеспечить отправку клиентам автоматического сообщения (например, SMS), информирующего их о том, что они могут бесплатно получить доступ к услугам экстренной помощи, позвонив по единому европейскому номеру экстренной помощи "112". Сообщение также должно содержать ссылку на конкретный бесплатный веб-сайт, доступный для людей с инвалидностью, предоставляющий информацию об альтернативных способах доступа к службам экстренной помощи.

К сожалению, новый регламент не затрагивает вопрос повышенных тарифов на звонки из своего места жительства в другие страны ЕС. Это оставляет данный ворпос нерешённым на уровне ЕС.

 
Patērētāju organizācijas iestājas pret manipulēšanu, agresīvu komercpraksi un azartspēļu elementiem datorspēlēs PDF Печать E-mail
Автор: Andrejs Vanags   
31.05.2022 07:12
There are no translations available.

Atvertā laupījuma kaste ar jautājuma zīmi no kuras izkrīt spēļu kauliņi
Avots: Norvēģijas Patērētāju padome (Forbrukerrådet jeb Norwegian Consumer Council).

Patērētāju organizācijas visā Eiropā aicina stingrāk regulēt videospēļu saturu, jo tajās tiek plaši izmantots manipulatīvs dizains, agresīvs mārketings un maldinošas varbūtības.

Šodien Norvēģijas Patērētāju padome (The Norwegian Consumer Council jeb NCC) publicēja ziņojumu “IEMET MONĒTU: Kā datorspēļu nozare manipulē ar patērētājiem, izmantojot “laupījumu kastes” (angl. “INSERT COIN: How the gaming industry exploits consumers using loot boxes”) un 20 patērētāju organizācijas no 18 valstīm, tajā skaitā Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija (LPIAA), uzsāk koordinētu kampaņu, aicinot atbildīgas iestādes rīkoties.

Обновлено 31.05.2022 07:41
Подробнее...
 
Услуги, которые тебе скорее всего не нужны PDF Печать E-mail
Автор: Andrejs Vanags   
30.05.2022 14:02
Женщина сидит перед тремя мониторами, денежные купюры на фоне.
Avots:Gerd Altmann с Pixabay.

Многообразие современного рынка услуг может сбить с толку даже искушённого потребителя, поскольку наряду с традиционными услугами, такими как ремонт, энергоснабжение или транспорт, появляются новые инновационные услуги, сулящие новые возможности и удобства для потребителей.

Необходимость и ценность каждой такой услуги каждый потребитель для себя определяет сам. Однако есть некоторые услуги, к которым большинству из нас следует относиться скептически или даже с осторожностью.

Обновлено 02.06.2022 15:57
Подробнее...
 
Enerģijas nabadzības risināšana ekoloģiskās un enerģētikas pārejas centrā PDF Печать E-mail
Автор: Baiba Miltoviča   
30.04.2022 12:32
There are no translations available.

alt
2022. gada 21. aprīlī Eiropas Ekonomikas un Sociālo lietu komiteja organizēja konferenci, kas tika organizēta sadarbībā ar ES prezidentvalsts Francijas atbalstu. Konferences temats "Enerģijas nabadzības risināšana ekoloģiskās un enerģētikas pārejas centrā". Šis bija EESK 2021. gada konferences turpinājums. Pagājušā gada konferences tēma - "Enerģētiskā nabadzība Eiropas sociālo tiesību pīlāra un Eiropas zaļā kursa krustcelēs".
2022.gada konferencē galvenā uzmanība tika pievērsta tam, kā risināt enerģētisko nabadzību, lai līdz 2050. gadam nodrošinātu sociāli godīgu un taisnīgu pāreju uz klimatneitrālu Savienību.
Konferences mērķis bija dot ieguldījumu notiekošajā diskusijā par to, kā vislabāk risināt sociālo problēmu. Enerģētiskā nabadzība ir pastāv visās 27 ES dalībvalstīs. ES ir ārkārtīgi svarīgi parādīt, ka ir iespējams panākt enerģētikas pāreju un veicināt klimata mērķu sasniegšanu.
Ievadrunā Baiba Miltoviča pieminēja ES Apvārsnis 2020 projekta "Risinājumi enerģijas nabadzības novēršanai" (STEP), jo sevišķi akcentējot projekta rezultātus Latvijā, piemēram, praktiskās problēmas ar kurām patērētāji saskaras, piemēram finansējuma pieejamība mājokļu siltināšanai, energoresursu cenu pieaugums un salīdzinoši zemi (salīdzinājumā ar citām ES dalībvalstīm) mājsaimniecības ienākumi.
Detalizētāku informāciju par STEP projektu var iegūt mājaslapā: www.stepenergy.eu
European FlagProjekts STEP ir saņēmis finansējumu no Eiropas Savienības pētniecības un inovācijas programmas “Apvārsnis 2020” saskaņā ar dotācijas līgumu Nr. 847080.
Обновлено 18.05.2022 12:31
 
Projekta “STEP” tikšanās ar Jelgavniekiem PDF Печать E-mail
Автор: Baiba Miltoviča   
30.04.2022 12:28
There are no translations available.

step-cmyk

Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija (PIAA) projekta “Risinājumi enerģijas nabadzības novēršanai” (STEP) š.g. martā un aprīlī organizēja informatīvos seminārus un projekta izplatīšanas pasākumus Jelgavā, tiekoties ar daudzdzīvokļu māju vecākajiem un biedrības "Svētelis" mazāk aizsargāto grupu pārstāvjiem, lai informētu par efektīvāku enerģijas patēriņu dzīvojamajās mājās un informētu, kā tas var palīdzēt ietaupīt naudu, uzlabot veselību un labsajūtu.

Informatīvo pasākumu laikā tika sniegti padomi, kā ietaupīt enerģiju, demonstrēti izmaksu ietaupījumi un palīdzēts ieviest zemu izmaksu energoefektivitātes pasākumus.

Projekta STEP vispārējais mērķis ir mazināt patērētāju enerģijas nabadzību, mudinot patērētājus mainīt uzvedību un lietot lētākus energoefektivitātes risinājumus, kā arī nodrošināt uzticamus, praktiski pielietojamus padomus.

Projekta ietvaros konsultants Jelgavā informē patērētājus par jautājumiem, kuri saistās ar enerģētiku.

Konsultantes pieņemšana:Lielā iela 15-2, Jelgava,Tekla Žabova, tālr.: 29144452

Tie, kuriem nav iespējas saņemt konsultācijas un palīdzību klātienē, var vērsties pēc palīdzības e-pasts:info@pateretajs.lv

LPIAA ir lielākā Latvijas patērētāju aizsardzības nevalstiskā organizācija, kura apvieno patērētāju organizācijas no dažādiem reģioniem.

Detalizētāku informāciju par STEP projektu var iegūt mājaslapā: www.stepenergy.eu

European FlagProjekts STEP ir saņēmis finansējumu no Eiropas Savienības pētniecības un inovācijas programmas “Apvārsnis 2020” saskaņā ar dotācijas līgumu Nr. 847080.

step1step2step3

Обновлено 18.05.2022 11:56
 
<< Первая < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Следующая > Последняя >>

Страница 1 из 55
 
Joomla 1.5 Templates by Joomlashack